Passione, impegno, esperienza ed entusiasmo, affidabilità hanno trasformato un innovativo progetto industriale nella DST.
Nonostante la giovane età, l’organizzazione ha un notevole Know How nell’ambito della verniciatura a polvere. L’impiego di tecnologie avanzate, la professionalità degli operatori, la strategia aziendale sempre mirata all’innovazione permettono all’azienda di soddisfare ogni esigenza della clientela.
Punto di forza della DST è l’attenzione continua al mercato di riferimento, al rispondere prontamente a situazioni di difficoltà e dal sapersi differenziare in funzione delle esigenze del cliente.
La Direzione intende portare l’azienda ad una continua crescita organizzativa e metodologica definendo degli Obiettivi per la Qualità circoscritti e misurabili, sul raggiungimento dei quali si impegna a fornire tutte le risorse e il supporto necessari allo scopo di:
- consolidare l’immagine nel settore della verniciatura
- incrementare le quote di mercato sempre ottenendo piena Soddisfazione del Cliente assicurando al Cliente un livello costante di qualità in tutti i servizi erogati;
- migliorare continuamente i servizi e l’attenzione verso i clienti, attraverso la differenziazione dei prodotti e /o servizi erogati;
- gestire i processi e le attività secondo un sistema qualità orientato al cliente ed al rispetto dei requisiti Cliente e conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2008;
- assicurare che le richieste esplicite ed implicite dei clienti siano soddisfatte dal momento della richiesta fino all’assistenza successiva all’erogazione, attraverso un sistema di monitoraggio e valutazione del feedback;
- operare assicurando efficacia, efficienza e affidabilità dei prodotti erogati ed impiegare tutte le risorse disponibili al fine di garantire il rispetto dei principi di diligenza e correttezza nei confronti del Cliente;
- garantire costante attenzione alla formazione del personale;
Al fine di definire e documentare tutto quanto riguarda la Qualità, la Direzione ha voluto la redazione e l’implementazione del Manuale Qualità , che tutto il personale è tenuto ad applicare ed è parte integrante del Sistema Qualità.
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